概要
ChatGPTを使っていると、突然画面に次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。
Hmm...something seems to have gone wrong.今回は、このエラーが表示されたときの原因と対処法について、実際の体験をもとに解説します。
エラーの原因：一時的なシステム障害またはアクセス過多
このメッセージは、ChatGPTのサーバー側で一時的な問題が発生しているときに表示されます。
主な原因としては以下が考えられます：
- サーバーへのアクセス集中（混雑）
- サーバー側の一時的な障害
- ネットワーク接続の不安定さ
- ブラウザやセッションの不具合
つまり、ユーザー側ではなく、OpenAI側の一時的な問題である可能性が高いということです。
解決方法：基本的には「待つ」
結論としては、しばらく待つしかありません。
筆者の場合、次のようなことを試しましたが、いずれも効果はありませんでした：
- 別のチャット画面を開く
- ログアウト → 再ログイン
- ブラウザのキャッシュ削除
- PCの再起動
それでも状況は変わらず、約1時間後に「Regenerate」ボタンを押したところ、再び使えるようになりました。
対応のポイントまとめ
| 対処法 | 効果の有無 |
|---|---|
| ページの再読み込み | 一時的には有効な場合も |
| ブラウザを変える | 場合によっては効果あり |
| ログインし直す | 効果なしのことが多い |
| 時間をおいて再試行 | ◎ 最も効果的 |
| サーバーステータスの確認 | OpenAI公式のStatusページで確認可能 |
補足：サーバーステータスを確認する方法
下記のURLから、ChatGPT（OpenAI）のサービス状況をリアルタイムで確認できます：
「Degraded Performance」や「Partial Outage」などの表示があれば、サーバー側の問題である可能性が非常に高いです。
まとめ
- 「Hmm…something seems to have gone wrong.」は、ChatGPT側の一時的な障害であることが多い
- ユーザー側でできることは少なく、基本的には時間を置いて待つのが最も効果的
- 状況によっては、数分〜1時間ほどで復旧するケースもある
- 再ログインやPCの再起動では改善しない場合が多い
同じ状況で困っている方の参考になれば幸いです。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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